​جهت بازیابی حساب خود به روش زیر عمل کنید؛

1-     ایجاد کیف پول جدید (خیلی مهم: کلمات بازیابی و رمز عبور خود را حتماً حفظ نمایید)
2-     خرید 3 عدد توکن پیمان در کیف جدید
3-     ایجاد خط اعتبار
4-     کپی و ثبت کردن کلید عمومی کیف پول جدید در فرم زیر
5- سپس دانلود فرم درخواست از پایین صفحه و پر کردن مشخصات و قراردادن کارت ملی در کادر مشخص شده در فرم
6- پس از تکمیل و امضای فرم و قراردادن کارت ملی خود در کادر، عکس فرم را از طریق بارگذاری فرم درخواست برای ما ارسال کنید.

دسترسی به کلید عمومی در IOS
وارد کیف توکن شوید ---->در صفحه نخست----> از قسمت بالای صفحه گزینه دریافت رو بزنید ----> از پایین QR code کلید عمومی خود را کپی کنید.
دسترسی به کلید عمومی درAndroid
وارد کیف توکن شوید ---->در صفحه نخست----> از قسمت بالای صفحه گزینه دریافت رو بزنید ----> آدرس کیف توکن شما که پایین QR code نوشته شده را کپی کنید.

پس از 21 روز کاری موجودی حساب کیف پول قبلی شما به کیف پول جدید منتقل خواهد شد.